Zwroty i reklamacje
- ZWROT TOWARU
(odstąpienie od umowy zawartej na odległość).
Jeśli jesteś Konsumentem/Klientem biznesowym masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od otrzymania paczki.
Wypełnij „FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY - KONSUMENT”
lub „FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY - KLIENT BIZNESOWY”
i dołącz go do paczki ze zwracanym towarem, przesyłkę odeślij na adres:
Magazyn Marrodent
7R Logistic Park – Hala C
Beskidzka 10
43-502 Czechowice Dziedzice.
z dopiskiem "ZWROT SKLEP"
Prosimy o podawanie rachunku bankowego w formularzu odstąpienia od umowy oraz numeru zamówienia co przyspieszy procedurę zwrotu środków.
W przypadku dodatkowych pytań skontaktuj się z obsługą: zwroty.sklep@marrodent.pl
Od momentu otrzymania towaru masz maksymalnie 14 dni na dokonanie zwrotu. Zwroty odsyłane są na koszt klienta.
Jak zwrócić towar?
- Spakuj i zabezpiecz towar do wysyłki
- Dołącz odpowiednio wybrany i wypełniony formularz.
- Odeślij towar na adres:
Magazyn Marrodent
7R Logistic Park – Hala C
Beskidzka 10
43-502 Czechowice Dziedzice.
z dopiskiem "ZWROT SKLEP"
- Czekaj na zwrot środków.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- REKLAMACJE TOWARU
Prosimy sprawdzić zawartość paczki w obecności kuriera. Jeśli stwierdzisz, że towar jest uszkodzony lub przesyłka nosi znamiona uszkodzenia, spisz protokół szkody w obecności kuriera i skontakuj się niezwłocznie (w tym samym dniu) z działem reklamacji Marrodent podając numer faktury zakupowej: reklamacje.sklep@marrodent.pl
Ponadto, jeśli stwierdzisz, że zakupione przez Ciebie produkty mają wady fizyczne możesz zgłosić reklamację.
Wypełnij "FORMULARZ ZGŁOSZENIA REKLAMACJI” i dołącz go do paczki z reklamowanym towarem, przesyłkę odeślij na adres:
Magazyn Marrodent
7R Logistic Park – Hala C
Beskidzka 10
43-502 Czechowice Dziedzice.
z dopiskiem "REKLAMACJA SKLEP"
W ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji ustosunkujemy się do Twojego zgłoszenia.
Jeśli masz inne pytania zadzwoń lub napisz do nas maila: +48 33 812 70 50, sklep@marrodent.pl
